為進一步提升服務區(qū)后勤保障團隊的綜合素養(yǎng)，強化保安、保潔崗位協(xié)同作戰(zhàn)能力，近日，服務區(qū)組織全體保安、保潔人員開展聯(lián)合專項培訓活動，為過往司乘打造更安全、整潔的出行環(huán)境筑牢基礎。
本次培訓打破崗位壁壘，設置理論共學、實操分練、協(xié)同模擬三大環(huán)節(jié)。理論課堂上，培訓講師結合服務區(qū)日常運營案例，圍繞保安人員治安巡邏要點、車輛疏導規(guī)范、突發(fā)事件應急處置流程，以及保潔人員精細化清掃標準、垃圾分類處理要求、冬季防滑保潔技巧等內容展開講解，著重強調兩崗聯(lián)動的重要性，明確遇到客流高峰、突發(fā)狀況時的配合機制。
實操環(huán)節(jié)中，保安隊伍分組進行消防器材使用、可疑人員排查、糾紛調解等實戰(zhàn)演練，動作規(guī)范、流程清晰；保潔團隊則針對衛(wèi)生間、停車場等重點區(qū)域開展清潔實操，學習高效除塵、污漬清除以及防滑墊鋪設、警示標識擺放的標準操作。在協(xié)同模擬環(huán)節(jié)，培訓設置“客流高峰車輛疏導+場地快速保潔”場景，保安人員引導車輛有序停放，保潔人員同步清理垃圾、維護環(huán)境，兩崗緊密配合，高效完成應急任務。
參訓人員紛紛表示，此次聯(lián)合培訓內容實用、針對性強，不僅提升了自身崗位技能，更明晰了協(xié)同配合的重要意義。未來將把所學知識運用到工作中，以更專業(yè)的服務為服務區(qū)提質增效貢獻力量。服務區(qū)相關負責人表示，后續(xù)將常態(tài)化開展跨崗位聯(lián)合培訓，持續(xù)夯實服務基礎，以更優(yōu)質的管理和服務，為司乘人員保駕護航。
